Vroeger, als wij als kinderen erg vies zaten te kliederen, zei mijn vader: "je moet zien dat je later viezerik wordt op de Arejakkes." Wat die baan inhield en wat de Arejakkes was, is nooit duidelijk geworden, maar een prettig vooruitzicht was het zeker niet. Nu denk ik dat deze baan nog verreweg te preferen valt boven die van callgirl (m/v) in een afzeikcentrum. Die baan klinkt smerig en dat is ie ook, alleen anders dan dat u misschien denkt. Met callgirl (m/v) in afzeikcentrum bedoel ik de mederwerkers van een callcentrum of front-office die als enige taak hebben alle telefoontjes van klanten te beantwoorden. Van de zaak zelf hebben ze niet zoveel verstand, van telefoneren des te meer. Voorbeelden van dergelijke centra vindt u bij het Energiebedrijf, de Kabeltelevisie, de Bedrijfsvereniging en het Ziekenfonds. En niet te vergeten de Telefoon zelf. Je herkent een callgirl m/v vaak aan de meldtekst: met ...., waarmee kan ik u helpen? Deze tekst is verraderlijk: ze willen u helemaal niet helpen, maar u wordt zo al vast een eventuele nijdige wind uit de zeilen genomen. Vervolgens wordt u vriendelijk aangehoord en krijgt u een standaardpraatje over de standaardregels van de betreffende club. Voor wie met deze kluit niet braaf richting riet rent, hebben ze aantal oplossingen:

• U moet een brief schrijven,
• U wordt teruggebeld door iemand die er wel over gaat. (Soms gebeurt dat ook)
• U wordt zonder enige aankondiging doorgeschakeld naar iemand anders ("ik neem het gesprek even over", zeggen ze dan) Overkomt u dat, dan heeft u echt lastige vragen weten te stellen. Persoon 2 weet, als het mee zit, inhoudelijk iets meer, maar van je eerste ronde met de callgirl m/v weet ie niks. Kun je weer opnieuw beginnen met je verhaal! Waarom het doorverbinden niet wordt aangekondigd blijft een raadsel. Zit de callgirl m/v ergens te snikken en kan ze geen woord meer uitbrengen?
• De callgirl (m/v) zegt: "mevrouw ik ben het HELEMAAL met u eens, het is belachelijk wat er hier gebeurt, maar ja, ik kan er ook niets aan doen."

Getver, wat een baan. Dan ging ik toch maar liever bij de Arejakkes werken!

terug naar mijn thuispagina